在会员电商云集(NASDAQ:YJ)上,休闲坚果品牌“山里仁”正受到越来越多用户青睐。

今年11月15日,“山里仁”首次以云集“超品计划”合作品牌身份,在云集新上架罐装混合果仁、纸皮核桃、山核桃仁等产品。截至12月10日,“山里仁”的销售额(含云集“12.12爆款盛典”预售)已达230万元。

年轻消费者的崛起,决定了旅行会越来越向着个性化的方向发展,个性化又必然意味着越来越多目的地的体验,如餐饮、娱乐、购物,都会被整合到旅游的业态。这背后折射的是旅行生活态度的兴起与变化。因此,针对消费分级、下沉、个性化而匹配的C2B定制和一体化行程服务,是我们最期待的。

云集独特的“小云鸡”快递盒。

整体经济环境造成一二线市场相对饱和之后开始往三四线市场延伸,这既是中国经济的趋势,是大消费的趋势,又是旅游业的趋势,更是酒店业的趋势。因此,今年最大的消费信号就是下沉。未来三年,从一二线到三四线、从线上到线下、从城镇到乡村、从年轻人到老年人……下沉将无处不在。中国酒店业也将在中国广袤的县级市场展开无死角的激烈竞争。

山里仁市场部相关负责人李景彬告诉记者,长期以来,山里仁主要走线下商超渠道销售。但是,到了2017年左右后,公司发现线下的竞争变得激烈起来,山里仁于是将目光瞄准了线上渠道,尤其是新兴的社交化电商平台。也正是在2017年,山里仁首次入驻云集。

中国旅游业一方面会受全球波动影响,另一方面受经济下行及消费分级影响,行业会出现更大分化。随着中国中产阶级及新一代消费群体的出现符合未来需求的新商业模式将开始繁荣,先进企业和落后企业的营收差异在未来一年会变得更加巨大。

吴志祥 同程集团创始人、董事长、同程商学院院长

旅游市场在持续扩大,又有多大一块蛋糕是旅行社(包括OTA)能分享的呢?这取决于旅行社怎么变。变的难处在于思想的转变,从产品资源型思维转变成消费者中心化的思维是个艰苦的过程。但不转变,就会与旅游产业的大蛋糕的增量擦肩而过。总之,把握了消费者的变化和目的的变化,赚钱就是理所当然的了。

3.个性化需求逐步提升,体验经济盛行

郭庆 美团副总裁、美团酒店总经理、美团门票度假总经理

一方面,进入大众旅游时代,旅游已经成为民众消费领域的刚需。另一方面,我们也看到,拍照打卡的传统旅游方式已经难以满足用户日趋个性化的出行需求。未来,我们将看到基于目的地维度的更多个性化产品和服务的出现。

4.打造以内容为核心的新营销策略

企业的一切发展和机会都源自消费者不断发展的个性化需求。如何凭借敏锐的观察和应变能力,及时推陈出新,引领全新的旅游及生活方式,是每个企业和企业管理人需要面对的挑战。

随着一线城市的逐渐饱和,非一线城市已经成为行业增长的主力,更加高效地挖掘非一线城市潜能将成为主流企业保持稳定增长的基石。消费和流量的下沉将是未来一年值得关注的趋势。旅游消费升级及多元化趋势将达到一个全新的水平,一些新的业态不断涌现,从而将创造出更多的创新创业机会。

陈刚 去哪儿网CEO

1.消费升级背景下,消费分级趋势显现

赵颖 阿里巴巴集团资深副总裁、飞猪事业部&全球付事业群总裁

云集“超品”业务相关负责人表示,经过广泛的市场调研后,云集看中了山里仁的产品研发、生产能力,这和云集极致“精选”供应链策略契合。同时,云集拥有规模庞大的用户群体,休闲零食的需求很强。云集希望,在“超品计划”的合作中,能够通过对消费者需求的洞察,为云集千万会员提供口味、包装、价格等都更符合需求的健康休闲坚果。

无论是消费升级还是下沉,对于中国旅游市场来说,都意味着更多的机会。消费层发生的变化将进一步影响旅游业为用户提供的产品、营销方式和沟通渠道,这代表着旅游产品供给方的产品需要多元化,不仅渠道需要下沉,还要采取更加开放的全渠道战略。

云集“超品”业务相关负责人透露,目前,云集正在寻找具有潜力的合作伙伴,共同孵化“超品”,这些类别包括美妆个护、食品营养保健、家居家纺家清、母婴用品、美容工具小家电、服装服饰等。

随着互联网、移动互联、物联网等科技的迭代发展,旅游者从出行决策到旅行途中对科技手段的依赖程度都越来越高。能够将目的地特色最直接的“隔屏传送”,仍将是旅游产品的营销主流渠道。

他分析道,云集等新兴电商平台,将传统电商的“人找货”模式改变为“货找人”模式,让好产品更容易和目标用户匹配。因此,山里仁在选择线上零售渠道时,优先选择了云集为代表的社交化电商平台。

整个市场将上演一场“快鱼吃慢鱼”的速度与激情。除此之外,横向切割细分市场也存在一定机会。通过不断地兼并收购和存量改造,未来三年中国酒店业的连锁化率会越来越高。在这个过程中,有资金实力的企业将获得并购优势,有内功实力的企业将获得发展优势。

“超品计划”赋能新兴品牌崛起

钱建农 复星旅游文化集团董事长兼首席执行官

作为一家老牌坚果生加工产企业,山里仁已走过21年历史。

1998年,山里仁在安徽宣城宁国市创办,逐步成长为一家集市场研究、产品研发、供应链管理、质量检验、渠道销售为一体的产品及服务提供商和品牌运营商。山里仁现已具备每月加工600万-1000万袋的生产能力,核心单品包括山核桃、混合果仁系列产品。

OTA全面自营化是内外部环境导致的必然结果,其平台身份定位和业绩压力下的运营选择的对立会更加严重,加之外部破坏者的强势介入,有追求的供应商或许开始大批撤离OTA,从而形成新的江湖格局,打破现有的单极世界。

2.行业分化加速,头部效应凸显

“新消费时代”将是更理性的“消费升级”。企业回归本质,也就是回归到消费者、服务、体验上。以个性化服务为优势的传统旅行社将迎来更广阔的发展空间。旅游的服务与体验将从有形的线下场景延伸到无形的线上场景,线上线下消费边界逐渐模糊,全渠道融合将成为行业突围方向。

酒店集团要关注近郊度假酒店市场,第一这是由中国特色的休假制度决定的,同时也是目前度假客源市场细分中客源群体中占比最大的亲子市场所决定。近郊度假产品的核心是“住+玩”,要打造过硬的“内容+运营”核心竞争力,并在造景设计、主题活动策划、IP打造到服务运营、衍生开发等方面下功夫。

出于对品牌及线上零售的重视,“2018年,我们专门成立了负责运营‘山里仁’品牌的市场部,下设专职电商业务团队。”李景彬介绍。在云集于今年10月21日推出“超品计划”后,山里仁又成为了云集首批“超品”合作品牌之一。

李景彬认为,区别于山里仁此前和云集单一的“供货-卖货”关系,加入“超品计划”,双方的合作程度得到进一步加深。记者还了解到,12月末,云集将联合山里仁发起公益活动,在安徽省宁国市港口镇的贫困户敬老院进行慰问并赠送年货大礼包,礼包内含春联、山里仁在售产品等。

罗军 途家及斯维登集团联合创始人

据悉,“超品计划”已经成为2020年云集的两大聚焦业务之一。12月8日,在杭州黄龙体育馆举行的“最美——2019第五届服务商大会”上,云集创始人兼CEO指出:“中国有许多的创新品牌和工厂品牌,他们非常有机会在消费升级的浪潮中快速崛起。云集将聚焦50%的资源给这部分品牌,助力这些高品质、高颜值、高性价比、高销量的产品,成为在云集年销售额过亿的‘超品’”。

陈妙强 开元酒店集团总裁

云集助力山里仁开启线上零售

马佳 Booking.com缤客中国区总裁及全球副总裁

王煜 春秋航空董事长

山里仁市场部相关负责人李景彬介绍,公司除了以自有品牌“山里仁”在线下渠道销售外,还承接了沃尔玛、家乐福等多家大型超市,知名食品品牌良品铺子以及西贝莜村面、连咖啡等餐饮品牌的坚果代加工业务。将业务拓展至线上后,公司希望能够将自身的“山里仁”品牌打响。

赵颖 阿里巴巴集团资深副总裁、飞猪事业部&全球付事业群总裁

吴伟 东呈国际集团董事、资深副总裁

随着一二线城市的日趋饱和与互联网流量红利的逐渐衰减,未来的增长动力已从一二线城市转移到三线城市以下,而占据主导的人群也渐渐从精英阶层转移到了“小镇青年”身上,2020年,我们期待“小镇青年”的消费能力进一步释放。

陈妙强 开元酒店集团总裁

截至11月底,山东全省工伤保险参保人数逾1700万人。山东省提出,将按照平稳有序、逐步过渡的原则,确定工伤职工有关待遇,确保待遇水平不降低。

根据云集提供是抽样数据,云集上95%的用户为女性,其中又有86%为“宝妈”。在中国传统的社会分工下,这些会员们往往是家庭日常消费的决策者、执行者,对食品、母婴、美妆个护、家庭日用品等产品的需求旺盛。

从需求侧的层面考虑,消费分级和下沉是中国旅游业现阶段发展的结果,其背后的原因是国人消费能力的升级——旅游消费日趋刚需、高频,越来越多“旅游新人口”进入到旅游消费市场。抓住新人口、新需求的新特征,短期内对中国旅游从业者都至关重要。

宏观经济进入下行周期,尽管旅游业存在一些发展痛点和瓶颈,但整体上仍处于黄金发展阶段。

吴伟 东呈国际集团董事、资深副总裁

达人种草实际上是社交化的口碑传播,它改变了传统搜索引擎的主动搜索模式,口碑传播形式将随着技术终端的迭代而升级。

自10月21日,云集首次宣布供应链3.0战略升级并推出“超品计划”以来,已有多个“超品”品牌取得不菲业绩。12月2日,“好麦多”奇亚籽谷物水果燕麦片单日销售230万元;次日,“萤火虫”高端洗护发产品50分钟销售100万元,当天销售总额达300万元。

消费升级是大势所趋,但更应该重视消费分级,要结合自身定位,激活并释放更多人的消费潜能,不同的消费人群需要以不同的方式运营,通过精细化的运营方式提升用户体验。一方面,持续看好一二线城市的高品质、重体验消费;另一方面,在三线及以下城市的酒店市场有很大的增长潜力和发展前景。

营销渠道方面,各类“小流量”平台的潜力将进一步释放,以短视频直播带货为代表的新媒体营销模式将成为企业挖掘“小流量”,触达不同细分人群的利器。

数据显示,中国三线及以下城市贡献了中国三分之二的经济增长,2018年末城镇化水平已接近60%,交通的便利性以及互联网的急速发展,使三四线城市的消费力增加,消费分级趋势越发明显,不同的消费领域已经呈现出不同的个性化需求趋势,相信在未来一年会更加明显。

郭庆 美团副总裁、美团酒店总经理、美团门票度假总经理

杨宇 荷兰旅游会议促进局亚洲区总监

从这几年看,新技术和内容化,都是旅行行业新的生产力之一。而在内容化方面,这几年涌现了非常多的形态,从传统的图文,到短视频、直播,迭代的速度非常快。随着实物电商直播在今年的崛起看好这一内容化形态在旅行行业的复制与创新。

李亚林 维也纳酒店有限公司高级副总裁

成立于2015年5月的云集,是一家由社交驱动的精品会员电商,其凭借极致精选的供应链策略和极具社交属性的爆款营销策略,为千万会员提供全球好货。今年5月,成功在美国纳斯达克挂牌上市,被称为“中国会员电商第一股”。根据云集发布的今年第三季度财报,截至今年9月30日,云集拥有会员1230万,今年前三季度实现GMV超242亿元。

记者获悉,云集已由CMO胡健健领衔组建超品事业部,承接“超品计划”的落地实施。未来,云集将通过合资/投资、ODM等形式,在云集平台上孵化100个高品质、高颜值、高性价比、高销量的新消费品牌。

云集“超品”业务相关负责人指出,云集的商品销售主要依靠社交驱动,通过社群的素材传播、口碑积累,能够快速地让用户建立品牌认知,赋能新兴消费品牌崛起。目前,包括阿道夫、大希地、德尔玛、薇新等众多创新品牌,都在云集上获得了可观的销售业绩和良好的品牌知名度。

用户来到一个平台,不外乎两种需求:Save Time,或者是,Enjoy Time。随着旅游消费日趋刚需、高频,其与生活消费的区隔在变小,人们的旅游消费决策、生活消费决策要Save Time,开始走向统一。

在这场活动上,云集CMO胡健健也表示,面对会员大批量的消费升级需求和中高端制造业亟需塑造、推广品牌的情况,云集通过“超品计划”连接这两端,助力百万创业者。

山里仁现代化的坚果零食类产品加工车间。(山里仁供图)

吴志祥 同程集团创始人、董事长、同程商学院院长

今日,环球旅讯携手行业高层,为您提前预告2020旅游业关键词。

游磬基 元钛长青基金合伙人

山东省人社厅相关负责人介绍,目前山东省工伤保险基金累计结余较为充足,各市均有合理结余。实行工伤保险基金省级统筹,有利于建立更加公平、更可持续发展的工伤保险制度体系,更好保障工伤职工合法权益。